תנאי שימוש - OROCA

התשלום באמצעות

כרטיס אשראי- דרך האתר

פייפאל- דרך האתר

כמו כן ניתן להעביר תשלום דרך ביט (מחוץ לאתר עם שליחת הודעה צור קשר).

המשלוחים נשלחים לכתובת שאתם רושמים, אנא וודאו

שהיא עדכנית ונכונה עם כל פרטיכם.

אנא הקפידו למלא את פרטי הטלפון והאימייל שלכם-ליצירת קשר במידת הצורך.

זמן הכנת התכשיט

התכשיטים מיוצרים בעבודת יד יחידנית, תוך עד 14 ימי עבודה.

משלוח

המשלוח בחינם באמצעות דואר ישראל רשום עם מספר מעקב. זה יכול לקחת בין שבוע לשלושה שבועות

להגיע ליעדו.

עלויות משלוח

משלוח ברחבי העולם מבוצע אקספרס באמצעות DHL
 

מיסים וחובות נוספים

עבור משלוחים לחו"ל - חובות בינלאומיים, דמי יבוא וכל מיסים מקומיים נוספים

במדינתך אינם כלולים והם באחריות הלקוח.

תשלומים אלה נדרשים בכדי לשחרר את ההזמנה מהמכס.

 

לקבלת מידע נוסף, אנא צרו קשר עם משרד המכס המקומי שלכם .

 

אריזה

באריזה הושקעה הרבה מחשבה כדי להבטיח שהפריטים שלכם יגיעו בשלמותם ליעדם.

התכשיטים נשלחים בקופסא בתוך מעטפה מרופדת שמספקת אבטחה והגנה במהלך המשלוח.

 

בסיטונאות

הנחות נפח זמינות: 10 פריטים ומעלה.

צרו איתי קשר לקבלת הצעת מחיר.

 

מדיניות החזרות

אם אתם מחליטים לבטל את ההזמנה לפני שהיא נשלחה ולא יאוחר מ-4 ימים קלנדריים

( במקרה של הזמנה מדגם קיים ) אתם תזכו להחזר מלא של כספכם. 

לאחר שהפריט הגיע אליכם והחלטתם להחזירו:

 אנא צרו איתי קשר לפני שתשלחו פריט בחזרה.

 החזרת פריטים תוך 7 ימים מיום קבלתם. 

 החזרים מתקבלים בחבילה מקורית בלבד.

במקרה כזה תקבלו החזר כספכם בנכוי 5 % (בהתאם לכתוב בחוק הגנת הצרכן).

 

גודל טבעת

עבור גודל טבעת, נעשה שימוש במידות US.

אם אינך יודע מה גודל הטבעת שלך, מומלץ בחום למדוד אצל צורף מקומי

ולבקש גודל מידות US לפני ביצוע ההזמנה.

אפשר גם לנסות באמצעות האתר http://findmyringsize.com.

אני אחראית לשלוח לך את גודל הטבעת שציינת  בהזמנה.

אינני אחראית לקביעת גודל הטבעת שלך.

אנא ידע/י אותנו לפני הרכישה אם אינך בטוח/ה.

אבני חן

קריסטלים טבעיים משתנים בצבעם ובגודלם.

לתכשיט שלך יהיו מאפיינים אישיים יפים וייחודיים באותה מידה

אך עשויים להיות שונים בגוון או טקסטורה מזה שבתמונה.

 

פוסטים (ווים) של העגילים

עשויים מכסף, גולדפילד, צפוי זהב 18 קראט ( Nickel free). בהתאם למפורט בכל דגם.

תקלות 

כל הפריטים עוברים בקרת איכות אך מדי פעם תתכן

תקלה שלא נמצאה.

סטודיו אורוקא יתקן, יחליף או יזכה בהתאם לנסיבות, אך

יש להעביר את התכשיט חזרה לסטודיו,

בשיטה הניתנת למעקב.

הסטודיו אינו אחראי לסחורות העשויות ללכת

לאיבוד או להנזק במהלך המשלוח חזרה.

שים לב: בלאי במהלך שימוש סביר אינו

נחשב לתקלה בייצור. תכשיטים ואבני חן הם

עדינים ויש לטפל בהם בזהירות.

אבני קריסטל עלולות להשבר

מטיפול לא נכון וזה אינו נחשב לתקלה בייצור.

 

אנא עיין/י בהוראות הטיפול באתר למידע נוסף.

מידע כללי על פרטיות

הפרטיות שלך חשובה לנו ואנחנו מבטיחים שהמידע

שאתה מספק נאסף ומתוחזק בהתאם לחוק פרטיות.

הזמנות בהתאמה אישית

אשמח לעצב את התכשיט שבדמיונכם.

לא ניתן להחזר.